A diretora executiva (com seu irmão Enrico) da Aetna, um grupo com uma receita de 400 milhões que produz máquinas para a embalagem, encontrou a fórmula para competir nos mercados estrangeiros: aquisições estratégicas e atenção ao cliente. "O espírito de serviço sempre nos guiou», diz a empresária. O foco na sustentabilidade e na digitalização: "Agora indispensáveis", em 2023? "As encomendas já estão em casa, mas será um ano de transição: estamos nos fortalecendo nos EUA e avaliando a Ásia. Digo ao país: é necessário acreditar mais"
Lição número um do presidente Alfredo Aureli: antecipar necessidades, ser globais, mas também próximos, oferecer assistência 24 horas por dia, confiabilidade e coerência. "Para resumir: o espírito de serviço sempre nos diferenciou", sorri com convicção Valentina Aureli, 50 anos, que é filha de Alfredo (ela o chama de "nosso campo base") e a terceira geração da família Aureli de empresários romanholos.
Valentina dirige o Aetna Group com seu irmão Enrico: com as marcas Robopac e Ocme um grande nome das embalagens de fim de linha (ou secundária: as máquinas usadas para completar a embalagem dos produtos antes de enviá-los ou transportá-los) com uma receita de 400 milhões e 1.850 funcionários. A vocação é internacional: doze filiais e quatro empresas de produção no exterior: China, Brasil, EUA e Alemanha. E outras seis na Itália, cujo cerne encontra-se em Castel San Pietro.
A empresa fundada por Alfredo há quarenta anos também cresceu nas linhas externas, com uma atenção obsessiva para a inovação e para o "sob medida". O grupo é um dos Campeões da pesquisa anual da L'Economia com a Italy Post, que identifica as empresas com maior desempenho em termos de crescimento e rentabilidade, e também em 2022 a crise geopolítica e o retorno da inflação trouxe para casa uma aquisição, aquela da alemã Meypack, que "faz parte de um plano estratégico de crescimento por vias externas, de presença produtiva em países com vocação manufatureira e de expansão da gama de produtos destinados aos setores da alimentação e cuidados pessoais", comentou a empresa.
Valentina divide a direção com seu irmão, no cargo de CEO. Ambos também fazem parte do conselho de administração da Scm em Rimini, máquinas para o processamento de madeira, plástico, vidro, pedra e metais, fundada há cerca de 70 anos por seu avô Lanfranco.
Os irmãos acabaram de voltar de uma viagem de reconhecimento na Alemanha. Outras aquisições? "Fomos visitar a excelência manufatureira do território, um costume que surgiu após a Covid. Neste caso, tratava-se de uma empresa que se ocupa de economia circular, um campo que estamos analisando com grande interesse», explica Aureli. Afinal, a sustentabilidade é uma das tendências nas quais o setor das embalagens está investindo, Aetna em primeiro lugar. "2023 ainda será um ano de transição, estamos moderadamente otimistas que conseguiremos interpretar o desejo de crescimento de dois dígitos desses anos (de acordo com a pesquisa da ItalyPost, a média Cagr de 2014 a 2020 foi de 21,15%)".
Mesmo durante a Covid, o grupo nunca ficou parado e o departamento de pesquisa e desenvolvimento, que naquele período superou 7% do faturamento, estudou novas máquinas, com uma atenção ainda maior à sustentabilidade e à economia 'para os clientes.
"Também visto o aumento da importância da digitalização, estamos trabalhando na sala de controle para garantir a máxima flexibilidade e presença, temos um novo sistema Crm (Customer Relationship Management) da Salesforce: esta é uma mudança real de uma empresa global", explica a Diretora Executiva. Que também é a visão de uma empresa na qual cada subsidiária é estruturada com sua própria identidade e abordagem empreendedora, acompanhada pelo apoio de distribuidores, 300 em todo o mundo. A proximidade e a descoberta do território também se resume na participação assídua nas feiras do setor, também em 2022 e em contraste com os concorrentes.
As perspectivas
Ampliando seu olhar, Aureli voa da Alemanha para a região Ásia-Pacífico, "onde gostaríamos de ter uma posição mais forte. Temos um posto avançado na Tailândia, mas ainda não está claro como vamos proceder. A Índia chama nossa atenção, mas não é um país fácil. Já atendemos lá a Pepsi Cola e nossos técnicos 'Top gun' partem da Emília e vão adaptar as máquinas segundo as necessidades. Outra frente na qual estamos muito empenhados é os EUA, um mercado seletivo que premia a confiabilidade e a coerência: estamos começando com um projeto direto com o cliente. Temos que ser bons em todos os desafios que podemos vencer", repete a diretora executiva como um mantra.
Existe um receita para vencer estes desafios? "Para os próximos três anos, darei aos meus funcionários uma série de objetivos: acolher os estímulos sem estresse, mas com espírito criativo e curiosidade, que são o melhor antídoto para a incerteza. Às pessoas que exercem as funções de responsabilização e responsabilidade, fornecemos um manual sobre a antifragilidade. Isso porque 2023 não vai ser um ano fácil, as incógnitas permanecem, nosso objetivo é lucrar e entregar no ritmo que temos mantido nos últimos anos, mas não será dado por certo". Ritmos que levaram a empresa a superar - de longe - o tamanho
médio das empresas de nossa casa. "Mas é a concorrência global que nos exige isso — especifica a CEO. Nosso dever agora não é apenas ampliar o perímetro, mas também fazer crescer as subsidiárias locais, para que se tornem pólos de atração, até de talentos".
Na Aureli, temos grandes ideias enquanto a empresa permanece firmemente nas mãos da família. "Completamos a transição geracional, o papai ainda está ativo, o trabalho é seu hobby. Nunca tivemos problemas para dirigir a empresa, meu irmão e eu fazemos tudo juntos, sempre: compartilhamos o trabalho e o esporte, o barco a vela, o esqui e a dança. Somos igualmente fortes e complementares".
E de fato parece que aqui, na embalagem, ser uma mulher e liderar um dos principais players do setor não é um problema. "Nosso mundo é mais amigo da mulher do que você pensa", sorri Aureli. É um setor dinâmico, apreciam nossa energia, o senso de responsabilidade, a preparação".
A última coisa que tenho a dizer é para canalizar esta energia para toda a classe empresarial italiana. "Temos que acreditar mais nisso, o país tem todas as cartas para se sustentar, mas temos que trabalhar duro — explica Aureli. Com duas palavras em mente: "otimismo e prudência".
