ASSISTÊNCIA TÉCNICA
24/7
A Robopac oferece aos seus clientes um serviço de suporte telefônico 24/7 para garantir o melhor suporte qualificado dentro de um tempo de resposta acordado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o mundo.
Com sua autorização prévia, os especialistas técnicos da Robopac fornecerão suporte remoto em tempo real ao operador que trabalha na máquina, a fim de detectar a natureza da falha o mais rapidamente possível, limitando ou, se possível, evitando intervenções no local.
DISPONÍVEL PARA:
- Robopac Systems
- Robopac Packers
- Robopac Palletizers
rconnect
INOVAÇÃO E CONEXÃO NO SERVIÇO AO CLIENTE
Rconnect, um sistema de monitoramento tecnologicamente avançado que combina inovação e conexão, permitindo o controle completo da operação das máquinas e um suporte total ao cliente final.
BENEFÍCIOS:
- PRODUÇÃO MÁX.
- OTIMIZAÇÃO DE DESEMPENHO E MONITORAMENTO
- MANUTENÇÃO PREDITIVA
- REDUÇÃO DO TEMPO DE PARALISAÇÃO
- PLUG & PLAY
SAIBA MAIS
remoto virtual
diagnóstico
A Robopac, através de tecnologias de Realidade Aumentada, conexões remotas e R-Connect,é capaz de oferecer suporte remoto através de sua estrutura interna de técnicos de Help Desk. Um alto nível de qualidade de serviço é um objetivo principal para a Robopac.
DISPONÍVEL PARA:
- Robopac Systems
- Robopac Packers
- Robopac Palletizers