ROBOPAC 在世界各地拥有庞大的技术人员网络。
他们不仅会让您的机器持续工作，而且会确保其处于稳定的运行状态，以保持和提高您的生产线的生产力。
现场支持包括不同的活动，如诊断访问和报告、审计、程序维护、大修、升级安装和紧急情况、修复问题干预。
现场
协助
Robopac 提供全面并且专业的售后服务，确保在全球范围内提供协助和维护，从购买的那一刻起，在服务的各个阶段，都会有能力和专业精神俱佳的技术人员和商务顾问为客户提供协助。
Robopac 通过以下服务保证即时有效的服务，从而大限度地减少机器的停机时间：
- 视频协助和远程服务
- 高效的备件
- 升级
- 专门的使用和维护课程
诊断访问和
报告
设备的审计将包括对性能以及对磨损部分和任何其他待报告问题的检查。
这项活动极其重要，因为客户可以了解机器的状况，并计划备件购买以及进一步干预。
程序
维护
Robopac 技术人员的维护活动根据检查访问期间提供的信息进行安排。在访问和报告得到客户认可后，我们将计划并安排执行一系列的活动，以达到设备的高效率。