Robopac 为客户提供 24/7 电话支持服务，以确保在全球范围每周 7 天、每天 24 小时于商定的响应时间内提供最佳的合格支持。
在获得您事先授权的情况下，Robopac 技术专家将为机器操作员提供实时远程支持，以尽快检测故障的性质，从而减少或在可能的情况下避免现场干预。
提供对象：
- Robopac Systems
- Robopac Packers
rconnect
客户服务创新和联系
Rconnect 这个技术先进的监控系统将创新和联系相结合，可完全控制机器的操作，并为最终客户提供全面支持。
通过利用增强现实技术、远程连接、R-Connect，Robopac 能够通过其内部帮助台技术人员结构提供远程支持。高水平的服务是 Robopac 的一个主要目标。
提供对象：
- Robopac Systems
- Robopac Packers
- Robopac Palletizers