STEIGERN SIE DIE LEBENSDAUER IHRER MASCHINE.
ALS ORIGINALMASCHINENHERSTELLER WISSEN WIR GENAU, WAS IHRE PRODUKTIONSANLAGE BRAUCHT, UM KONSTANT OPTIMALE ERGEBNISSE ZU ERZIELEN.
Unsere erfahrenen Ingenieure analysieren und testen jedes Teil vor der termingerechten Auslieferung. Denn erstklassiger Service spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Geschäftserfolg.
EINES DER HAUPTZIELE VON ROBOPAC IST ES, DIE VON DEN KUNDEN GEWÜNSCHTEN ERSATZTEILE SCHNELL ZU LIEFERN.
Geschulte und motivierte Mitarbeiter und ein eigenes automatisches Lager mit über 20.000 verschiedenen Ersatzteilcodes ermöglichen einen hervorragenden Service.
Neben dem Lager im Hauptwerk können sich Robopac-Kunden auf die Präsenz von Ersatzteillagern in jeder Niederlassung verlassen. Darüber hinaus sind die Ersatzteile auch bei den Händlern vor Ort verfügbar, mit denen auf deren Wunsch die am besten geeignete und einheitliche Zusammensetzung des Lagers festgelegt wird.
Neben einer schnellen Lieferung der angeforderten Ersatzteile garantiert Robopac seinen Kunden, dank einer bemerkenswerten Digitalisierung der damit verbundenen Dienstleistungen, wie dem Online-Einkaufsportal "MYROBOPAC", dem Ersatzteilkatalog jeder einzelnen Maschine, die online vorhanden ist, der fotografischen Packliste, die maximale Leichtigkeit beim Auffinden der richtigen Informationen, die Möglichkeit, Bestellungen jederzeit (rund um die Uhr) zu erhalten, die genaue Kontrolle des Inhalts und eine ständige Rückverfolgbarkeit jeder durchgeführten Sendung.
EINE NEUE UND WICHTIGE IMPLEMENTIERUNG KENNZEICHNET DAS DESIGN VON MYROBOPAC, DEM PORTAL DER AETNA GROUP, DAS SICH DEM SERVICE FÜR ROBOPAC-LÖSUNGEN IN DEN BEREICHEN ANLAGEN, PACKER UND PALETTIERER WIDMET.
MyBook ist die neue MyRobopac-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, die benötigten Ersatzteile direkt in unserem Online-Katalog zu finden und zu bestellen. Die neue digitale Schnittstelle bietet ein interaktives Handbuch mit auswählbaren Abschnitten, die direkt mit dem Produktfoto und seinem Referenzcode verbunden sind.
Detaillierte Informationen über die Produkte, die Verfügbarkeit und die Kosten, eine vollständige Übersicht über die Verkaufsbedingungen, die Möglichkeit, den Status der Bestellungen zu überprüfen und den Verlauf der Aktivitäten zu verfolgen: alles nur einen Mausklick entfernt, jetzt noch einfacher dank der interaktiven MyBook-Funktion.
PROPHYLAXE IST DIE BESTE STRATEGIE, SO GANZ NACH DEM MOTTO. Was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen. AUS DIESEM GRUND BIETET ROBOPAC EIN ERSATZTEILKIT AN, UM JEDERZEIT EINIGE VERSCHLEISSTEILE AUSTAUSCHEN ZU KÖNNEN.
Die weitreichende Erfahrung der Robopac-Mitarbeiter ermöglicht es, den am besten geeigneten Ersatzteilsatz für einen schnellen Eingriff an jeder gekauften Maschine zu finden und dem Kunden zu empfehlen.
Das Kit ist jederzeit verfügbar, sowohl beim Kauf der Maschine als auch danach.
Sie können uns per Mail kontaktieren, um das erste Ersatzteilkit anzufordern:
kontaktieren sie uns
Um dem Kunden einen besseren und stets pünktlichen Service zu bieten, legt Robopac großen Wert auf die Entwicklung von technischen und funktionellen Updates, die der Kunde auf die bereits gekauften Maschinen aufspielen kann, um sie immer auf dem Maximum ihrer Effizienz und Produktivität zu halten.
Wenn der Kunde neue Anforderungen hat, die erst nach dem Kauf der Maschine entstanden sind, werden diese vom Robopac Service mit maximaler Priorität berücksichtigt, um neue Lösungen für die neuen Anforderungen zu bieten, die sich nach dem Kauf des Produkts ergeben haben.