HELP DESK
24/7

Der Robopac Service-Support steht unseren Kunden 24/7 zur Verfügung. Damit bieten wir Ihnen die bestmögliche, qualifizierte Unterstützung: 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, weltweit.

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung bieten die technischen Spezialisten von Robopac dem Maschinenbediener Remote-Support in Echtzeit, um die Fehlermeldungen so schnell wie möglich zu erkennen. Dadurch reduzieren wir Eingriffe vor Ort oder versuchen diese, wenn möglich, sogar ganz zu vermeiden.

 

VERFÜGBAR FÜR:
  • Robopac Systems
  • Robopac Packers

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rconnect


INNOVATION und Kundenservice

Rconnect ist ein optionales Tool zur Steuerung und Datenerfassung von installierten Maschinen, zur kontinuierlichen Überwachung der Leistung und zur frühzeitigen Erkennung möglicher Ausfälle. Dies ermöglicht eine maximale Effizienz der Anlage.

 

VORTEILE:

  •          MAXIMALE PRODUKTIVITÄT
  •          LEISTUNGSOPTIMIERUNG UND MONITORING
  •          PREDICTIVE MAINTENANCE
  •          REDUZIERUNG VON STILLSTANDSZEITEN
  •          PLUG & PLAY   

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VIRTUELLE REMOTE
DIAGNOSE


Robopac verwendet Technologien wie Augmented RealityRemote-Verbindungen und R-Connect und ist somit in der Lage, durch die interne Struktur mit Help-Desk-Technikern Remote-Support anzubieten. Robopac legt hohen Wert auf die Servicequalität. 

 

VERFÜGBAR FÜR: 
  • Robopac Systems
  • Robopac Packers
  • Robopac Palletizers

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